La classification des emplois de la convention collective Commerce alimentaire en

Critères

Connaissances

Aptitude

Relations

Responsabilité

Autonomie

1er degré

Tâches simples. Pas de connaissances spécifiques préalables.

Problèmes rares et facilement identifiables. Solutions fournies par instructions de la hiérarchie ou procédures ou usages reconnus.

Simple convivialité professionnelle. Courtoisie ordinaire avec les collègues.

Travaux réalisés répondant à des normes et objectifs, permettant une mesure et une correction immédiates du résultat.

Application rigoureuse des consignes précises.

Cotation : 12,5 points

Cotation : 12,5 points

Cotation : 25 points

Cotation : 25 points

Cotation : 25 points

2e degré

Tâches exigeant une formation très spécifique (quelques semaines). Bonne connaissance pratique des procédures de routine peu compliquées et standardisées.

Problèmes peu variés et clairement identifiables. Solutions connues avec utilisation de méthodes de travail habituelles ou application de techniques professionnelles particulières.

Collecte, restitution et échanges occasionnels d'informations, sans les analyser ou les modifier.

Fonctions ayant une expérience d'impact sur le fonctionnement ou le résultat du service ou la qualité des produits. Résultats rapidement mesurables et rectifiables.

Organisation de son travail et de ses moyens. Contrôle immédiat des résultats à partir d'instructions sur la façon de faire et les résultats à atteindre.

Cotation : 25 points

Cotation : 25 points

Cotation : 50 points

Cotation : 50 points

Cotation : 50 points

3e degré

Formation préalable. Tâches demandant une aptitude de base pour suivre des procédures, méthodes ou procédés pouvant impliquer l'aptitude à utiliser un équipement ou un savoir-faire spécialisés.

Problèmes devant être bien identifiés, étant généralement des variantes de problèmes déjà rencontrés. Solutions demandant une attention particulière, des recherches et des analyses d'informations.

Collecte et restitution fréquente d'informations, sans nécessairement les analyser ou les modifier, à des personnes dans ou hors de l'entreprise : clients, intermédiaires ou autres services de l'entreprise. Aptitude à communiquer oralement des éléments ponctuels.

Fonctions contribuant directement aux résultats et à la performance d'ensemble du service et/ou de l'équipe. Objectifs précis et à court terme permettant une mesure facile et régulière des résultats généralement quantifiés.

Élaboration de programmes de travail, choix des méthodes et procédés à partir de normes, de résultats et de moyens définis.

Cotation : 37,5 points

Cotation : 37,5 points

Cotation : 75 points

Cotation : 75 points

Cotation : 75 points

4e degré

Formation préalable et expérience approfondie dans l'entreprise pouvant demander plus d'une année. Tâches nécessitant la maîtrise d'un équipement ou des procédures relativement compliquées et une connaissance générale du fonctionnement du service ou de l'entreprise.

Problèmes variés. Solutions requérant du temps et la collecte d'une masse importante d'informations et un savoir-faire acquis avec l'expérience. Parfois, elles nécessitent l'avis d'un spécialiste.

Recueil, traitement et synthèse d'informations variées et dispersées. Capacité d'écoute et de compréhension des demandes. Aptitude à communiquer pour être compris par des personnes de ou hors de l'entreprise (clients, intermédiaires, fournisseurs …).

Impact sur un service de dimension importante, ou sur plusieurs services ou gammes de produits. Difficulté d'établir une relation directe entre la décision et le résultat final obtenu.

Élaboration de programmes de travail, choix des méthodes et procédés. Prise d'initiatives ou d'orientations influençant les résultats du domaine, en participant à la définition d'objectifs et de moyens.

Cotation : 50 points

Cotation : 50 points

Cotation : 100 points

Cotation : 100 points

Cotation : 100 points

5e degré

Formation spécialisée (ou bonne formation générale) et/ou expérience de plusieurs années dans l'entreprise. Tâches nécessitant la maîtrise d'un équipement ou des procédures propres à la fonction et bonne connaissance générale des activités voisines. Capacité d'analyse, d'initiatives et d'ajustements avec les procédures ou les instructions.

Problèmes faisant l'objet d'une recherche poussée afin d'être clairement identifiés. L'information disponible est incomplète. Efforts de recherche et analyses approfondies dans un domaine précis, avant que des solutions puissent être envisagées.

Recueil et traitement continuels d'informations variées et dispersées. Capacité de synthèse, d'écoute et de compréhension des besoins. Aptitude à communiquer oralement et par écrit. Capacité de comprendre, d'expliquer et d'influencer des personnes de l'entreprise, des clients ou des intermédiaires.

Fonction constituée par une politique d'entreprise dans un secteur donné. Contrôle des résultats effectué à un rythme annuel. Participation à la définition des objectifs et organisation de l'activité sur sa propre entité.

Conception et réalisation d'actions nécessaires à l'atteinte des résultats dans le cadre de directives générales et de budgets.

Cotation : 62,5 points

Cotation : 62,5 points

Cotation : 125 points

Cotation : 125 points

Cotation : 125 points

6e degré

Maîtrise d'un ensemble de connaissances dans des domaines variés ou sur des produits ou services complexes. Tâches nécessitant une formation supérieure et/ou une expérience diversifiée de plusieurs années dans l'entreprise ou le métier.

Problèmes difficilement identifiables, complexes et nécessitant l'intégration de nombreuses données techniques, humaines ou économiques. Ils impliquent souvent la résolution de questions théoriques sur des principes fondamentaux. Les informations sont techniques.

Capacité de persuader fréquemment des décideurs externes ou internes. Capacité à comprendre, motiver, convaincre et négocier. Connaissance approfondie des principes de communication ou de vente parfois aussi importante que les connaissances techniques requises.

Fonction se référant directement à la stratégie de l'entreprise. Définition et contrôle d'une politique d'ensemble pour un secteur ou établissement de l'entreprise. Jugement sur les résultats d'ensemble du secteur et sur leur conformité à la stratégie de l'entreprise.

Définition, pour une fonction ou un établissement important de la stratégie et des politiques. Planification et supervision des actions à court, moyen et long termes.

Cotation : 75 points

Cotation : 75 points

Cotation : 150 points

Cotation : 150 points

Cotation : 150 points

Niveau

Définition

Fonctions - repères

Points

I

Travaux simples ne nécessitant pas de connaissances préalables particulières.

Employé commercial 1, Préparateur, Gardien, Agent administratif 1, Employé de nettoyage et de service

De 100 à 155 points

II

Travaux impliquant un savoir-faire et la responsabilité d'appliquer des directives précises.

Employé commercial 2, Vendeur, Hôte d'accueil, Hôte de caisse, Employé de transformation, Agent de sécurité, Contrôleur, Chauffeur d'entrepôt, Réceptionnaire, Agent d'exploitation logistique, Cariste d'entrepôt, Ouvrier de maintenance, Agent administratif 2, Agréeur qualité, Employé drive, Agréeur qualité.

De 156 à 210 points

III

Travaux qualifiés avec une part d'autonomie nécessitant une maîtrise professionnelle.

Employé commercial 3, Vendeur technique, Ouvrier de fabrication (boucher, poissonnier, boulanger, pâtissier, charcutier), Hôte technique, Chauffeur-livreur, Agent administratif 3, Gestionnaire d'approvisionnement.

De 211 à 266 points

IV

Travaux hautement qualifiés avec possibilité, sous la responsabilité d'un supérieur hiérarchique, de conduire des travaux d'exécution.

Employé commercial 4, Ouvrier professionnel coordinateur d’atelier de fabrication, Technicien SAV, Agent Administratif 4 , Comptable.

De 267 à 322 points

Niveau

Définition

Fonctions - repères

Points

V

Participation à la définition des programmes de travail et à la réalisation des objectifs de l'établissement.

Manageur de rayon 1, Responsable de magasin, Adjoint responsable de magasin, Responsable de secteur logistique, Approvisionneur, Secrétaire de direction.

De 323 à 378 points

VI

Élaboration du programme de travail et choix des méthodes et procédés à partir d'objectifs et de moyens définis.

Manageur de rayon 2, Responsable de magasin 2, Responsable d’équipe support.

De 379 à 434 points

Niveau

Définition

Fonctions - repères

Points

VII

Participation à l'élaboration des objectifs et à la réalisation de ceux-ci dans son unité (établissement, service).

Directeur de supermarché, Manageur de département, Acheteur, Contrôleur de gestion, Responsable qualité, Manageur d'unité commerciale ou manageur de rayon III, Cadre fonction support.

De 435 à 490 points

VIII

Responsabilité du choix des moyens et de la réalisation des objectifs.

Directeur d'hypermarché, Directeur d'entrepôt régional, Directeur de fonction support.

De 491 à 546 points

IX

Participation à la définition de la politique de l'entreprise.

Plus de 546 points