La classification des emplois de la convention collective Opérateurs de voyages en

Ressources juridiques

Par Mélanie MARY DE ALMEIDA
06 novembre 2025
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La convention collective Opérateurs de voyages encadre les relations de travail entre les employeurs et les salariés de ce secteur. Elle prévoit un système de classification des emplois qui détermine les niveaux de qualification et les salaires minima applicables.

Elle s’identifie par l’IDCC 3245.

👉 Découvrez comment sont classés les emplois dans cette convention en , et comment identifier votre niveau ou coefficient.

Grille de classifications de la convention Opérateurs de voyages

La convention collective Opérateurs de voyages encadre les relations de travail entre les employeurs et les salariés de ce secteur. Elle prévoit un système de classification des emplois qui détermine les niveaux de qualification et les salaires minima applicables.

Elle s’identifie par l’IDCC 3245.

👉 Découvrez comment sont classés les emplois dans cette convention en , et comment identifier votre niveau ou coefficient.

Classification des emplois

Catégorie

Définition

Responsabilité

Autonomie

Technicité

Employés

Groupe A

("moins d'un an d'ancienneté dans l'entreprise")

"Ce groupe ne peut être attribué au salarié ayant plus d'un an d'ancienneté dans l'entreprise"

L'emploi comporte plusieurs opérations classiques caractéristiques le plus souvent d'un processus simple. Les opérations s'effectuent sous le contrôle d'un autre salarié de groupe supérieur et d'après des instructions de travail précises et détaillées

Les tâches s'effectuent dans le cadre de directives, de procédures définies, ou sous le contrôle d'un autre salarié

  • Les normes et les procédures sont clairement définies et fixent la nature du travail ;
  • L'autonomie dans la mise en oeuvre des tâches prescrites est faible ;
  • L'emploi peut nécessiter des relations avec des tiers incluant la formulation de propositions.

L'emploi nécessite l'utilisation de techniques simples, spécifiques à son exercice

Groupe B

Exécution de tâches sans nécessairement que soit indiqué le mode opératoire
L'accès à ce groupe implique une compétence et/ou une expérience professionnelle confirmée et réussie dans la fonction dans le groupe A, ou une expérience équivalente

Les tâches peuvent s'effectuer sous la dépendance d'un autre salarié

  • Les procédures sont fixées mais l'emploi requiert que le salarié les adapte aux situations de travail rencontrées ;
  • L'emploi peut nécessiter des relations avec des tiers incluant la formulation de propositions.

L'emploi nécessite des connaissances techniques suffisantes pour une bonne maîtrise du poste. Eventuellement, conseils apportés à d'autres salariés

Technicien et maîtrise

Groupe C 

L'emploi implique une bonne maîtrise des diverses compétences de la spécialité. Il comporte la prise en charge d'un ensemble de tâches ou de fonctions qui lui sont confiées. Il requiert que le salarié soit capable d'initiative dans la limite de ses responsabilités
L'accès à ce groupe implique une compétence et/ou une expérience professionnelle confirmée et réussie dans la fonction dans le groupe B, ou une expérience équivalente

L'emploi peut indiquer la coordination et/ou l'organisation du travail d'autres salariés, sans exercer nécessairement d'encadrement hiérarchique

  • L'emploi requiert une certaine autonomie du salarié lui permettant d'interpréter et adapter les normes et procédures dans le cadre de sa mission ;
  • Le contrôle du travail peut s'opérer de manière discontinue ;
  • L'emploi peut nécessiter des relations avec des tiers et la formulation de propositions soit à des tiers, soit à un supérieur hiérarchique.

L'emploi implique de la part du salarié une connaissance complète du métier le rendant apte à exécuter son travail avec une meilleure maîtrise qu'un agent du groupe B.
Transmission de connaissances à d'autres salariés

Groupe D 

L'accès à ce groupe implique une compétence et/ou une expérience professionnelle confirmée et réussie dans la fonction dans le groupe C, ou une expérience équivalente

L'emploi peut impliquer la coordination et/ou l'animation d'autres salariés, sans exercer nécessairement d'encadrement hiérarchique

  • L'autonomie est forte dans le cadre de la mission confiée au salarié ;
  • Le contrôle du travail peut s'opérer de manière discontinue.

L'emploi nécessite des connaissances techniques suffisantes pour une maîtrise complète du métier et une maîtrise plus large du domaine d'activité

Groupe E

Placé sous la responsabilité d'un cadre hiérarchique, assure la prise en charge d'un ensemble de tâches ou fonctions requérant une définition des moyens et de leur mise en oeuvre. L'emploi implique par délégation l'animation d'un service ou la responsabilité d'une équipe ou l'organisation d'une mission. Il peut impliquer une délégation limitée à une mission.
L'accès à ce groupe implique une compétence et/ou une expérience professionnelle confirmée et réussie dans la fonction dans le groupe D, ou une expérience équivalente

L'emploi peut impliquer l'animation et l'organisation du travail d'un groupe de salariés. Il peut requérir que le salarié gère un projet et/ou un budget défini et rende compte de sa gestion à un cadre hiérarchique chargé notamment du contrôle des résultats

  • Prise d'initiatives dans le cadre défini (service, équipe, projet, mission...) et formulation de propositions ;
  • L'autonomie repose sur une délégation hiérarchique, budgétaire et de représentation dans le cadre défini.

L'emploi nécessite une bonne connaissance des diverses techniques de la spécialité, des capacités à la prise de décision, à l'organisation du travail, à la gestion et une maîtrise plus large du domaine d'activité. Il requiert que le salarié participe à la formation technique du personnel éventuellement placé sous sa responsabilité, y compris sous la forme du tutorat

Cadres

Groupe F

L'emploi implique une délégation permanente de responsabilité. L'autonomie s'appuie sur une évaluation des écarts entre objectifs et moyens. L'activité s'étend à l'organisation, la gestion et/ou l'encadrement.
L'accès à ce groupe implique une compétence et/ou une expérience professionnelle confirmée et réussie dans la fonction dans le groupe E, ou une expérience équivalente

L'emploi requiert que le salarié assure la responsabilité des activités d'organisation, de gestion, de relations et/ou d'encadrement. Responsabilité du choix des moyens de mise en oeuvre. Organisation, animation, contrôle et appréciation régulière du travail du personnel placé sous son autorité. L'emploi nécessite que le salarié élabore, exécute et rende compte du projet et/ou du budget dont il assume la responsabilité

  • L'emploi requiert que le salarié dispose de façon autonome de pouvoirs de choix et de décision en ce qui concerne l'organisation des activités ou des missions qui lui seront confiées ;
  • Autonomie dans l'organisation de son temps.

L'emploi nécessite la maîtrise du domaine d'intervention à un niveau d'expertise

Groupe G

L'accès à ce groupe implique une compétence et/ou une expérience professionnelle prolongée, confirmée et réussie dans la fonction dans le groupe F, ou une expérience équivalente

Les responsabilités sont de même nature que celles exercées au groupe F mais l'impact de l'activité est plus étendu (en nombre de personnel encadré, importance du budget géré...)

  • L'emploi requiert que le salarié dispose de façon autonome de pouvoirs de choix et de décision en ce qui concerne l'organisation des activités ou des missions qui lui sont confiées.

L'emploi nécessite la maîtrise du domaine d'intervention à un niveau expertis

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Qu'est-ce qu'une grille de classification des emplois ?

La classification des emplois est un système structuré et objectif pour organiser les emplois au sein d'un secteur d'activité ou d'une entreprise, garantissant plusieurs objectifs.

L’équité et la transparence salariale

La classification attribue chaque emploi à un niveau (coefficient, indice, ou niveau hiérarchique) associé à un salaire minimal conventionnel, afin qu'aucun salarié ne soit rémunéré en dessous de ce seuil pour son niveau de qualification et de responsabilité.

Elle permet également de s'assurer que des salariés effectuant des fonctions de niveau équivalent soient classés et rémunérés de manière comparable, limitant les disparités salariales arbitraires.

Structurer la progression et l'évolution de carrière

La grille de classification définit les critères permettant de passer d'un niveau à un autre, offrant ainsi une visibilité au salarié sur ses perspectives d'évolution professionnelle et salariale.

De même, elle formalise la reconnaissance des qualifications, de l'expérience et des responsabilités assumées par le salarié au fil du temps.

À noter : votre niveau ou coefficient détermine directement votre rémunération et vos droits (congés, primes, préavis, etc.) selon la convention collective.

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