La classification des emplois de la convention collective Service à la personne en

Ressources juridiques

Par Mélanie MARY DE ALMEIDA
06 novembre 2025
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La convention collective Service à la personne encadre les relations de travail entre les employeurs et les salariés de ce secteur. Elle prévoit un système de classification des emplois qui détermine les niveaux de qualification et les salaires minima applicables.

Elle s’identifie par le numéro de brochure 3370 et l’IDCC 3127.

👉 Découvrez comment sont classés les emplois dans cette convention en , et comment identifier votre niveau ou coefficient.

Grille de classifications de la convention Service à la personne

La convention collective Service à la personne encadre les relations de travail entre les employeurs et les salariés de ce secteur. Elle prévoit un système de classification des emplois qui détermine les niveaux de qualification et les salaires minima applicables.

Elle s’identifie par le numéro de brochure 3370 et l’IDCC 3127.

👉 Découvrez comment sont classés les emplois dans cette convention en , et comment identifier votre niveau ou coefficient.

Emplois-repères

Description

Responsabilité

Activités principales

Conditions d'exercice

Profil

Agent d'entretien petits travaux de bricolage

-Exerce au domicile pour y effectuer des petits travaux de bricolage ou accompagner le bénéficiaire dans leur réalisation.

Aucune responsabilité hiérarchique.

- Effectuer des petits travaux de bricolage à l'intérieur et à l'extérieur (petits travaux d'aménagement et petits travaux d'entretien)

Au domicile d'un particulier ou en tout autre lieu choisi par le bénéficiaire de la prestation.

Accessible sans certification particulière.

Agent d'entretien petits travaux de jardinage

- Intervient sur les espaces verts d'un particulier.

- Effectue des tâches de tonte, de désherbage, de débroussaillage, de taille et d'entretien des espaces en vue de les rendre

propres et accueillants.

- Nettoie les abords des espaces verts comme le portail ou encore le mobilier extérieur.

- Prévoit le nettoyage de bassin, de piscine ou autres pièces d'eau ornementales.

- Ramasser des fruits et légumes peut également faire partie de l'emploi sur consignes.

Aucune responsabilité hiérarchique.

- Entretenir la propriété (habitation et dépendances).

- Effectuer des petits travaux de jardinage.

- Assurer des services complémentaires.

Au domicile d'un particulier ou en tout autre lieu choisi par le bénéficiaire de la prestation.

Accessible sans certification particulière.

Assistant(e) de vie (1)

- Exerce auprès d'un particulier à son domicile afin d'accompagner une personne dans la

réalisation des tâches quotidiennes, liées à l'entretien des espaces de vie et à la réalisation de repas simples.

- Concourt à la préservation de l'autonomie de la personne par la réalisation d'activités sociales et occupationnelles.

- Effectue les courses pour le compte de la personne.

Aucune responsabilité hiérarchique.

- Accompagner une personne dans la réalisation des tâches quotidiennes.

- Entretenir les espaces.

- Effectuer les courses.

- Effectuer des tâches administratives simples.

- Préparer des repas simples.

Au domicile d'un particulier ou en tout autre lieu choisi par le bénéficiaire de la prestation.

Accessible sans certification particulière.

Assistant(e) de vie (2)

- Intervient au domicile d'un particulier afin d'accompagner une personne en perte

d'autonomie.

- Accompagne une personne dans son environnement pour l'aider et la stimuler dans la réalisation

des actes quotidiens et maintenir son autonomie dans le cadre d'un projet de vie transmis par l'entreprise.

- Accompagne une personne plus ou moins autonome à réaliser des actes d'hygiène sur

elle-même ou à assister une tierce personne (infirmier(e) ou autre) à la réalisation de ces actes d'hygiène à la place de la

personne.

- Effectue les courses pour le compte de la personne et préparer des préparations culinaires

simples ou spécifiques selon le régime alimentaire suivi par la personne et l'accompagner dans la prise de son repas.

- Maintient propres les espaces de vie de la personne.

Aucune responsabilité hiérarchique.

- Accompagner la réalisation des actes d'hygiène de vie d'une personne en perte d'autonomie.

- Concevoir des repas spécifiques.

- Accompagner une personne dans la prise de son repas.

- Accompagner une personne dans ses sorties en toute sécurité.

- Accompagner une personne dans la réalisation des tâches quotidiennes.

- Entretenir les espaces.

- Effectuer les courses.

- Effectuer des tâches administratives simples.

- Préparer des repas simples.

Au domicile d'un particulier ou en tout autre lieu choisi par le bénéficiaire de la prestation.

Accessible à partir d'une certification de niveau V.

Assistant(e) de vie (3)

- Intervient au domicile d'un particulier afin d'accompagner une personne dont

l'autonomie est altérée.

- Accompagne dans son environnement pour l'aider dans la réalisation des actes quotidiens ou réaliser pour

son compte les tâches de la vie quotidienne dans le cadre d'un projet de vie transmis par l'entreprise.

- Accompagne une tierce personne (infirmier(e) ou autre) dans la réalisation des actes d'hygiène pour le compte d'une personne dont l'autonomie est altérée.

- Effectue les courses pour le compte de la personne et réaliser des repas simples ou spécifiques

selon le régime alimentaire suivi par la personne et l'accompagner dans la prise de son repas.

- Effectue un ensemble de tâches quotidiennes afin de contribuer à maintenir ses espaces

fonctionnels, propres et sécurisés (changer une ampoule, nettoyer les espaces, effectuer des tâches administratives...) et à préserver le lien entre la personne et son environnement extérieur (conduite d'un véhicule aménagé...).

Aucune responsabilité hiérarchique.

- Accompagner une personne dont l'autonomie est altérée.

- Accompagner la réalisation des actes d'hygiène de vie d'une personne en perte d'autonomie.

- Concevoir des repas spécifiques.

- Accompagner une personne dans la prise de son repas.

- Accompagner une personne dans ses sorties en toute sécurité.

- Accompagner une personne dans la réalisation des tâches quotidiennes.

- Entretenir les espaces.

- Effectuer les courses.

- Effectuer des tâches administratives simples.

- Préparer des repas simples.

Au domicile d'un particulier ou en tout autre lieu choisi par le bénéficiaire de la prestation.

Accessible à partir d'une certification de niveau V.

Garde d'enfant(s) (1)

- Exerce une garde au domicile des parents de ou des enfants de plus de 3 ans, en présence ou non des parents.

- Assure une présence auprès de l'enfant ou des enfants sur une courte durée et veille à leur sécurité en permanence.

- Alimente l'enfant ou les enfants à partir de préparations réalisées par les parents.

- Nécessite également de rendre compte, de façon orale ou écrite, sur la manière dont s'est

déroulée la garde, en mentionnant par exemple les événements intervenus lors de celle-ci.

Aucune responsabilité hiérarchique

- Assurer une présence auprès d'un enfant.

Au domicile d'un particulier ou en tout autre lieu choisi par le bénéficiaire de la prestation.

Accessible sans certification particulière.

Garde d'enfant(s) (2)

- Exerce une garde sur les lieux de vie ou d'activité de ou des enfants de plus de 3

ans, en présence ou non des parents.

- Assure une présence auprès de l'enfant ou des enfants et veille à leur sécurité en permanence.

- Aller chercher le ou les enfants à l'école ou en tout autre lieu selon les consignes de l'entreprise.

- Surveille le ou les enfants pendant la réalisation de leurs devoirs.

- Rendre compte, de façon orale ou écrite, sur la manière dont s'est déroulée la garde, en mentionnant par exemple les événements intervenus lors de celle-ci.

Aucune responsabilité hiérarchique

- Assurer une présence auprès d'un enfant.

- Accompagner un enfant dans la réalisation de ses devoirs.

Au domicile d'un particulier ou en tout autre lieu choisi par le bénéficiaire de la prestation. L'emploi peut prévoir d'aller chercher l'enfant à la sortie de l'école ou en tout autre lieu selon les consignes de l'entreprise et de l'accompagner à son

domicile.

Accessible sans certification particulière

Garde d'enfant(s) (3)

- Exerce une garde active au domicile d'enfant(s) âgé de moins ou de plus de 3 ans,

en présence ou non des parents.

- Aller chercher le ou les enfants à la crèche, à l'école ou en tout autre lieu selon les consignes

de l'entreprise.

- Accompagne l'enfant dans toutes les étapes de la vie quotidienne.

- Réalise différentes activités auprès d'un ou plusieurs enfants comme : contribuer au

développement psychomoteur de l'enfant, participer à l'apprentissage de la propreté, effectuer la toilette de l'enfant, l'habiller, le

changer et veiller à son état de santé général, préparer les repas et aider à la prise des repas, contribuer à l'éveil de l'enfant et mettre en œuvre des activités ludo-éducatives.

- Assure les travaux courants d'entretien liés à l'environnement de l'enfant comme le linge (lessive, repassage, couture), au matériel utilisé pour l'enfant (toilette, repas, jeux), aux pièces à vivre liées à l'enfant.

- Assure et à veiller à la sécurité de l'enfant en permanence.

- Réalise accessoirement des tâches de l'assistant(e) ménager(ère) (1) pendant les temps de sieste du ou des enfant(s) sans que ces tâches puissent compromettre à quelque moment que ce soit la sécurité et le bien-être du ou des enfants.

- Rendre compte, de façon orale ou écrite, sur la manière dont s'est

déroulée la garde, en mentionnant par exemple les événements intervenus lors de celle-ci.

Aucune responsabilité hiérarchique

- Accompagner un nourrisson Accompagner un enfant

- Nettoyer les espaces de vie de l'enfant

- Entretenir le linge de l'enfant

- Accompagner un enfant dans la réalisation de ses devoirs.

Au domicile d'un particulier ou en tout autre lieu choisi par le bénéficiaire de la prestation. L'emploi peut prévoir d'aller chercher l'enfant à la sortie de l'école ou en tout autre lieu selon les consignes de l'entreprise et de l'accompagner à son

domicile.

Accessible à partir d'une certification de niveau V

Assistant(e) ménager(ère) (1)

- S'exerce exclusivement au domicile du particulier, afin d'y réaliser différents travaux liés au cadre de vie quotidien.

- Assure le nettoyage, l'entretien et la désinfection des différentes pièces du logement, des meubles et équipements ainsi que l'utilisation du lave-linge pour l'entretien simple du linge courant selon les consignes.

- Réalise des travaux liés au repassage comprennent le repassage du linge courant, mais également le pliage, le rangement du linge

courant selon les consignes.

- Prépare un repas simple à partir des consignes et à effectuer les courses à partir d'une liste définie.

- Autonomie dans l'organisation du travail et rend compte à la fin de l'intervention.

Aucune responsabilité hiérarchique.

- Nettoyer, entretenir, désinfecter : les espaces et les sols (intérieurs et extérieurs), les sanitaires, les meubles, équipements et appareils ménagers.

- Changer le linge de lit.

- Utiliser le lave-linge selon les consignes, étendre le linge.

- Repasser, plier et ranger le linge courant.

- Dresser le couvert.

- Préparer un repas simple.

- Laver, ranger la vaisselle et le matériel de cuisine.

- Effectuer les courses à partir d'une liste définie.

Au domicile d'un particulier ou en tout autre lieu choisi par le bénéficiaire de la prestation .

Accessible sans certification particulière.

Assistant(e) ménager(ère) (2)

- S'exerce exclusivement au domicile du particulier, afin d'aider le particulier dans la prise en charge de différents travaux liés au cadre de vie quotidien.

- Assure le nettoyage, l'entretien et la désinfection des différentes pièces du logement, des meubles et équipements.

- Prise en charge de l'entretien du linge courant et délicat : triage, détachage, lavage, séchage,

repassage, mais également le pliage et le rangement du linge selon les consignes ainsi que des travaux simples de couture.

- Effectue des petits travaux d'entretien.

- Exige de l'autonomie dans l'organisation du travail et nécessite de rendre compte à la fin de l'intervention.

Aucune responsabilité hiérarchique.

- Nettoyer, entretenir, désinfecter les voilages et les rideaux selon leur nature.

- Soigner les plantes d'intérieur selon les consignes.

- Passer l'aspirateur sur la literie, désinfecter la literie.

- Trier, identifier les modalités d'entretien du linge, détacher le linge.

- Laver le linge délicat.

- Utiliser le lave-linge et le sèche-linge selon les programmes.

- Repasser, plier et ranger le linge délicat.

- Effectuer des travaux simples de couture.

- Effectuer les courses selon les repas prévus, le budget alloué, les consignes et rendre compte.

- Ranger et conditionner les produits achetés dans les contenants appropriés.

- Apporter et rechercher le linge au pressing selon les consignes.

- Nettoyer, entretenir, désinfecter les espaces et les sols (intérieurs et extérieurs), les sanitaires, les meubles, équipements et

appareils ménagers.

- Changer le linge de lit.

- Repasser, plier et ranger le linge courant.

- Étendre le linge.

- Dresser le couvert.

- Préparer un repas simple.

- Laver, ranger la vaisselle et le matériel de cuisine.

Au domicile d'un particulier ou en tout autre lieu choisi par le bénéficiaire de la prestation.

Accessible sans certification particulière.

Pour plus d'informations sur la classification des emplois, vous pouvez vous référer à la synthèse ou au texte intégral de la convention collective disponibles en téléchargement au moment de votre achat.

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Qu'est-ce qu'une grille de classification des emplois ?

La classification des emplois est un système structuré et objectif pour organiser les emplois au sein d'un secteur d'activité ou d'une entreprise, garantissant plusieurs objectifs.

L’équité et la transparence salariale

La classification attribue chaque emploi à un niveau (coefficient, indice, ou niveau hiérarchique) associé à un salaire minimal conventionnel, afin qu'aucun salarié ne soit rémunéré en dessous de ce seuil pour son niveau de qualification et de responsabilité.

Elle permet également de s'assurer que des salariés effectuant des fonctions de niveau équivalent soient classés et rémunérés de manière comparable, limitant les disparités salariales arbitraires.

Structurer la progression et l'évolution de carrière

La grille de classification définit les critères permettant de passer d'un niveau à un autre, offrant ainsi une visibilité au salarié sur ses perspectives d'évolution professionnelle et salariale.

De même, elle formalise la reconnaissance des qualifications, de l'expérience et des responsabilités assumées par le salarié au fil du temps.

À noter : votre niveau ou coefficient détermine directement votre rémunération et vos droits (congés, primes, préavis, etc.) selon la convention collective.

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