Les durées de travail de la convention collective Vente à distance en

Ressources juridiques

Par Mélanie MARY DE ALMEIDA
06 novembre 2025
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La convention collective Vente à distance encadre les relations de travail entre les employeurs et les salariés de ce secteur. Elle définit également les règles spécifiques en matière de durée du travail, d’heures supplémentaires et de repos applicables dans la branche.

Elle s’identifie par le numéro de brochure 3333 et l’IDCC 2198.

👉 Découvrez les règles sur le temps de travail prévues par cette convention en , selon le type de contrat, le poste occupé et l’organisation du travail en vigueur.

Temps de travail au sein de la convention Vente à distance

La convention collective Vente à distance encadre les relations de travail entre les employeurs et les salariés de ce secteur. Elle définit également les règles spécifiques en matière de durée du travail, d’heures supplémentaires et de repos applicables dans la branche.

Elle s’identifie par le numéro de brochure 3333 et l’IDCC 2198.

👉 Découvrez les règles sur le temps de travail prévues par cette convention en , selon le type de contrat, le poste occupé et l’organisation du travail en vigueur.

Durée du travail

L'horaire d'un salarié à temps complet n'étant pas en contact direct avec la clientèle est réparti sur 5 jours de travail et 2 jours de repos consécutifs.

Repos hebdomadaire

Le repos hebdomadaire est par principe le dimanche sauf dans certains cas.

Heures supplémentaires

Les heures supplémentaires doivent en priorité être réalisées sur la base du volontariat. Néanmoins, si le volontariat n'est pas suffisant, les heures supplémentaires peuvent devenir obligatoires dans la limite annuelle de 75 heures et la durée journalière de travail effectif ne doit pas dépasser 9 heures.

Repos quotidien

Les horaires de travail sont organisés afin de permettre un temps de repos de 11 heures minimum.

Travail de nuit

Le travail de nuit s'effectue entre 22 heures et 5 heures du matin. Pour les jeunes de moins de 18 ans, le travail effectué entre 22 heures et 6 heures du matin est considéré comme du travail de nuit.

Travail le dimanche

Lorsqu'un TAM travaille un dimanche, il bénéficie d'une majoration de salaire de 100% ainsi que d'un repos compensateur accordé dans la quinzaine qui suit.

Temps partiel

Un salarié à temps partiel est un salarié qui bénéficie d'un contrat dont la durée du travail est inférieure à la durée légale ou conventionnelle du travail.

Jours fériés

Pour les ouvriers et employés, chaque jour férié légal est chômé et payé sur la base de l'horaire de l'atelier ou du service de l'entreprise. Aussi, le salarié concerné bénéficie d'une majoration de salaire de 100%.

S'agissant des TAM qui travaillent un jour férié légal, ils bénéficient eux aussi d'une majoration de salaire de 100% ainsi que d'un repos compensateur lorsque le jour de fête tombe un jour non travaillé dans l'entreprise. Le repos doit être pris dans un délai de 15 jours ou dans un délai maximum de 1 an.

Récupération des interruptions collectives de travail

Dans le cadre des interruptions collectives du travail, les heures perdues sont récupérables dans un délai maximum de 3 mois précédant ou suivant leur perte.

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Qu'est-ce que le temps de travail ?

Le travail à temps plein est défini par la durée légale du travail, qui est fixée à 35 heures par semaine de travail effectif, soit un équivalent de 151,67 heures par mois ou 1 607 heures par an (incluant la journée de solidarité).

Toute heure de travail effectuée au-delà de 35 heures par semaine est considérée comme une heure supplémentaire et doit faire l'objet de majorations de salaire ou d'un repos compensateur.

Bien que la durée légale soit de 35 heures, des durées maximales doivent impérativement être respectées :

  • Durée maximale quotidienne : 10 heures de travail effectif (sauf dérogation).
  • Durée maximale hebdomadaire : 48 heures sur une même semaine, ou 44 heures en moyenne sur une période de 12 semaines consécutives (sauf dérogation conventionnelle).

En ce qui concerne le travail à temps partiel, il s’agit d’un type de contrat de travail dont la durée est inférieure à 35 heures.

Sauf dérogations spécifiques délivrées à la demande du salarié pour motifs personnels ou par accord collectif, la durée de travail d'un salarié à temps partiel ne peut être inférieure à 24 heures par semaine.

Enfin, un salarié à temps partiel peut être amené à effectuer des heures complémentaires au-delà de la durée prévue à son contrat, mais dans la limite du temps plein. Ces heures sont encadrées et font l'objet d'une majoration de salaire.

À noter : la durée du travail prévue par la convention peut dépendre de votre statut (cadre ou non-cadre) ou du type d'organisation en place dans l’entreprise (forfait jours, modulation, etc.).

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