Les durées de travail de la convention collective Télécommunications en

Ressources juridiques

Par Mélanie MARY DE ALMEIDA

06 novembre 2025

Sommaire

Temps de travail au sein de la convention Télécommunications
Qu'est-ce que le temps de travail ?

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La convention collective Télécommunications encadre les relations de travail entre les employeurs et les salariés de ce secteur. Elle définit également les règles spécifiques en matière de durée du travail, d’heures supplémentaires et de repos applicables dans la branche.

Elle s’identifie par le numéro de brochure 3303 et l’IDCC 2148.

👉 Découvrez les règles sur le temps de travail prévues par cette convention en , selon le type de contrat, le poste occupé et l’organisation du travail en vigueur.

Temps de travail au sein de la convention Télécommunications

Elle s’identifie par le numéro de brochure 3303 et l’IDCC 2148.

👉 Découvrez les règles sur le temps de travail prévues par cette convention en , selon le type de contrat, le poste occupé et l’organisation du travail en vigueur.

Durée du travail et repos

Durée du travail
Quotidienne	10 heures en principe, ou 12 heures exceptionnellement lorsque les circonstances le justifient
Hebdomadaire	35 heures en principe, 46 heures sur une semaine, ou 44 heures sur 10 semaines consécutives

Temps de repos
Quotidien	11 heures consécutives en principe, sauf en cas de circonstances exceptionnelles, auquel cas cette durée s'abaisserait à 9 heures
Hebdomadaire	2 jours consécutifs, sauf en cas de période de haute activité, où ces jours pourront ne pas être consécutifs

Aménagement du temps de travail
Dispositions générales	L'ensemble du personnel est concerné par la réduction et le décompte horaire du temps de travail. L'organisation du temps de travail doit : Être adaptée aux activités et situations de travail concernées (sites touristiques, périodes de haute activité commerciale, période à haut trafic, lancement de nouveaux produits, campagne marketing) ; Permettre de limiter le recours aux emplois précaires et aux heures supplémentaires ; Permettre d'assurer une meilleure répartition des charges de travail et une meilleure gestion des absences, notamment en période de congés annuels. Dans les entreprises de plus de 50 salariés, un accord collectif doit être négocié. Dans les entreprises de moins de 50 salariés dépourvues de délégués syndicaux, les délégués du personnel doivent être consultés.
Dispositions applicables au personnel d'encadrement	Cadres détenant une délégation de pouvoir durable et efficace	L'accomplissement de leur travail implique la réalisation d'une mission qui contribue à l'entreprise. La rémunération de cette catégorie dispose d'un caractère forfaitaire sans autre référence.
	Cadres, personnels d'encadrement, commerciaux	Pour cette catégorie, la durée du travail s'exprime en nombre de jours de travail annuel.
Décompte de l'horaire	La durée conventionnelle annuelle de travail est fixée 1 603 heures au maximum. L'horaire hebdomadaire peut varier en deçà ou au-delà de 35 heures. Au-delà de 39 heures la semaine, l'activité est considérée comme haute. La période de haute activité ne peut excéder 12 semaines sur une période de 12 mois, et 3 semaines consécutives. Deux périodes de haute activité ne peuvent se chevaucher et la compensation ne peut excéder 12 semaines pour des horaires de base de 35 heures. Les changements d'horaires non prévus dans la programmation initiale doivent être notifiés aux salariés concernés au moins 10 jours à l'avance, sauf les interventions exceptionnelles. La durée de travail ne peut excéder 10 heures journalières et 46 heures hebdomadaires sur une semaine donnée, 44 heures sur une période de 10 semaines consécutives. Le repos hebdomadaire est de 2 jours.

Travail de nuit

Travail la nuit
Plage horaire de nuit	Principe	Entre 21 heures et 6 heures
Plage horaire de nuit	Exception	Entre 22 heures et 7 heures pour les entreprises qui ont organisé le travail de nuit sur cette plage horaire
Durée journalière	Principe	10 heures lorsque l'activité se caractérise par la nécessité d'assurer la continuité du service rendu à la clientèle
Durée journalière	Exception	12 heures en cas de circonstances exceptionnelles prévues par la loi
Quotidienne	Principe	40 heures sur une période de 12 semaines consécutives
Repos compensateur	Temps de travail inférieur à 9 heures	20 minutes
Repos compensateur	Temps de travail supérieur ou égal à 9 heures	30 minutes
Majoration	Principe	15%
	Travail exceptionnel de nuit	50%, ou compensation équivalente
	Travail de nuit un dimanche ou un jour férié	110%

Heures supplémentaires

Les heures supplémentaires sont les heures effectuées au-delà de l'horaire hebdomadaire légal du travail, soit 35 heures.

Elles supportent une majoration de 10% imputables sur un contingent annuel d'heures supplémentaires fixé à 130 heures.

Travail à temps partiel

Passage d'un travail à temps plein à un temps partiel

Le temps partiel proposé en cours de contrat constitue une modification du contrat de travail.

Le refus du salarié de changer la répartition de sa durée du travail dans le cadre d'un contrat à temps partiel ne constitue pas une faute, ni un motif de licenciement dans les cas d'incompatibilité suivants :

Obligations familiales impérieuses ;
Suivi d'un enseignement scolaire ou supérieur ;
Période d'activité fixée chez un autre employeur ;
Activité professionnelle non salariée.

Heures complémentaires

Les heures complémentaires, dans le cadre d'un contrat à temps partiel, ne peuvent avoir pour effet de porter la durée du travail au niveau de la durée légale ou conventionnelle, c'est-à-dire d'en faire l'équivalent d'un temps plein en terme horaire.

Elles ne peuvent normalement pas excéder 10% de la durée contractuellement prévue, sauf accord du salarié, auquel cas il est possible d'atteindre un tiers de la durée contractuelle.

Compte épargne temps (CET)

Le dispositif relatif au compte épargne temps s'applique à l'égard des salariés en CDI qui justifient d'au moins 1 an d'ancienneté.

Grâce à leur CET, les salariés profitent du report du repos, ou encore de la conversion des primes d'intéressement en temps de repos.

Il peut être recouru à l'utilisation du CET dans les cas suivants :

Congé parental d'éducation ;
Congé sabbatique ;
Congé pour création ou reprise d'entreprise ;
Actions de formation ;
Congés pour convenance personnelle ;
Anticipation d'un départ à la retraite ;
Réduction de la durée du travail au cours d'une préretraite progressive.

Astreinte

La période d'astreinte permet à l'employeur de demander à son salarié d'effectuer des interventions en dehors de sa période de travail normale.

Concernant l'indemnisation, une contrepartie en terme de rémunération ou de repos compensateur doit être prévue par accord collectif, ou à défaut, suite à une consultation des représentants du personnel ou des salariés concernés.

La durée de l'intervention (trajets domicile-lieu d’intervention inclus) est rémunérée et inclut les majorations éventuelles. Elle est considérée comme un temps de travail effectif.

Les frais de déplacement doivent être remboursés.

L'astreinte ne peut avoir une fréquence supérieure à 1 semaine sur 3 et sa durée ne peut excéder 7 jours consécutifs.

Travail à domicile (télétravail)

Le télétravail est une forme d'organisation du travail utilisant les technologies de l'information et de la communication.

Les télétravailleurs sont les salariés qui, par accord individuel avec l'employeur et dans le cadre de l'exercice de leur activité professionnelle, utilisent les nouvelles technologies dans une sphère privée située en-dehors du lieu d'exercice normal de l'entreprise.

L'introduction du travail à domicile doit faire l'objet d'une consultation préalable des instances représentatives. Les emplois concernés doivent être compatibles avec ce mode de fonctionnement.

Deux principes régissent ce mode de travail : le double volontariat et la réversibilité de la part du salarié comme de l'employeur.

Le télétravailleur doit bénéficier des mêmes droits et garanties que les autres salariés de l'entreprise.

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Qu'est-ce que le temps de travail ?

Le travail à temps plein est défini par la durée légale du travail, qui est fixée à 35 heures par semaine de travail effectif, soit un équivalent de 151,67 heures par mois ou 1 607 heures par an (incluant la journée de solidarité).

Toute heure de travail effectuée au-delà de 35 heures par semaine est considérée comme une heure supplémentaire et doit faire l'objet de majorations de salaire ou d'un repos compensateur.

Bien que la durée légale soit de 35 heures, des durées maximales doivent impérativement être respectées :

Durée maximale quotidienne : 10 heures de travail effectif (sauf dérogation).
Durée maximale hebdomadaire : 48 heures sur une même semaine, ou 44 heures en moyenne sur une période de 12 semaines consécutives (sauf dérogation conventionnelle).

En ce qui concerne le travail à temps partiel, il s’agit d’un type de contrat de travail dont la durée est inférieure à 35 heures.

Sauf dérogations spécifiques délivrées à la demande du salarié pour motifs personnels ou par accord collectif, la durée de travail d'un salarié à temps partiel ne peut être inférieure à 24 heures par semaine.

Enfin, un salarié à temps partiel peut être amené à effectuer des heures complémentaires au-delà de la durée prévue à son contrat, mais dans la limite du temps plein. Ces heures sont encadrées et font l'objet d'une majoration de salaire.

À noter : la durée du travail prévue par la convention peut dépendre de votre statut (cadre ou non-cadre) ou du type d'organisation en place dans l’entreprise (forfait jours, modulation, etc.).

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